En la era digital, la administración de recursos humanos ha sido objeto de una transformación significativa gracias a la incorporación de la inteligencia artificial (IA). Anteriormente, la gestión de personal se apoyaba en procedimientos manuales y evaluaciones limitadas. En la actualidad, la IA ha surgido como un socio estratégico, alterando de manera radical la manera en que las empresas peruanas manejan sus recursos humanos. Vamos a examinar este cambio de paradigma y cómo ha modificado la dinámica laboral en el mundo.

En tiempos pasados, la gestión de recursos humanos dependía en gran medida de procesos manuales. Actividades como la revisión de currículos, la selección de candidatos y la evaluación del rendimiento consumían considerables recursos y tiempo. Las decisiones se basaban en la intuición y la experiencia humana, a menudo limitada por sesgos inconscientes. Con la llegada de la IA, la gestión de recursos humanos ha experimentado una transformación profunda. Tareas rutinarias, como la revisión de currículos, han sido automatizadas, permitiendo a los profesionales de recursos humanos enfocarse en aspectos más estratégicos.

Los algoritmos de análisis predictivo ahora facilitan la identificación de patrones en grandes conjuntos de datos, mejorando la precisión en la selección de candidatos y en el desarrollo profesional. Gracias a la IA, la gestión ha mejorado. Los algoritmos monitorean y analizan de manera constante el rendimiento de los empleados, proporcionando feedback instantáneo. Esto no solo mejora el desarrollo individual, sino que también posibilita ajustes rápidos para maximizar la eficiencia y la productividad.
Anteriormente la retención de talento se basaba en la experiencia histórica y la intuición, a menudo resultando en la sorpresiva pérdida de empleados clave sin estrategias anticipadas para retener a su personal más valioso. La IA ha introducido análisis predictivos que identifican patrones indicativos de la probabilidad de que un empleado renuncie. Esto permite a los profesionales de recursos humanos implementar estrategias proactivas, como programas de desarrollo específicos, para retener a los empleados más importantes.

En resumen, la inteligencia artificial ha llevado la gestión de recursos humanos a una nueva etapa. Desde procesos manuales hasta decisiones basadas en datos y análisis predictivo, la IA ha mejorado la eficiencia y la efectividad de las prácticas de recursos humanos. A pesar de estos avances, es crucial abordar las preocupaciones éticas y garantizar que la tecnología beneficie de manera justa a todos los empleados. Se trata de adaptarnos al cambio y mejora que nos trae la IA, sin descuidar lo valioso que es el entendimiento de los seres humanos para tomar decisiones racionales. En este escenario laboral en constante evolución, la adopción estratégica de la inteligencia artificial se presenta como un imperativo para las empresas que buscan prosperar en el futuro del trabajo.

Jhann Claudio López Angulo
Estudiante de Administración – UTP