
Para comunicarse efectivamente con los demás, es importante mantener el equilibrio emocional. Cuando estamos emocionalmente equilibrados, somos capaces de pensar con claridad y expresarnos de manera respetuosa y eficaz. También es más probable que estemos abiertos a escuchar las perspectivas de los demás y a hacer concesiones cuando sea
necesario.
En la actualidad, la principal dificultad de la mayoría de la gente es, no saber manejar las situaciones normales de la vida dentro de las cuales está el no poder encontrar el equilibrio emocional para una comunicación efectiva. Mucha gente vive con una gran carga de frustración. La comunicación efectiva implica lograr el equilibrio emocional. Al comunicarse de esta manera, también se experimentará un proceso de reducción del estrés y apoyo a la salud física y mental. Por ejemplo, si la persona con la que está hablando está tranquila, escucharla también la ayudará a calmarse. Asimismo, si la persona está agitada, puedes ayudarla a calmarse escuchándola con atención y haciéndola sentir comprendida.
Otra forma de mantener el equilibrio emocional es practicar el cuidado personal. Esto significa cuidarnos física, emocional y mentalmente. Cuando estamos bien descansados, nutridos y nos hemos tomado tiempo para nosotros mismos, podemos manejar mejor los factores estresantes de la vida, estaremos emocionalmente equilibra dos y seremos muy capaces de comunicarnos con los demás haciéndolo de manera efectiva. Al ser conscientes de nuestros factores desencadenantes, practicar el cuidado personal y desarrollar un sistema de apoyo, podemos mantener el equilibrio emocional y comunicarnos de manera efectiva con las personas en nuestras vidas. El equilibrio emocional es esencial para una buena salud y una buena comunicación. Cuando estamos bien emocionalmente, nos sentimos seguros, confiados y capaces de afrontar los retos de la vida. Tenemos una mayor capacidad para lidiar con el estrés y las emociones negativas. Nos sentimos conectados con los demás y podemos expresar nuestras necesidades de manera efectiva.
Por otro lado, la comunicación efectiva es una habilidad que se puede desarrollar si sabemos conocer aspectos de la inteligencia emocional propia y ajena. De esta forma, seremos capaces de superar las barreras de comunicación que en ocasiones dan lugar a malas interpretaciones y conseguir un proceso de comunicación equilibrado y fácil de entender. Esta habilidad es fundamental en áreas como la comunicación interna, la comunicación política y la comunicación empresarial, y puede y debe ser entrenada. Un vocero que sepa integrar la inteligencia emocional en su comunicación será el mejor representante de nuestro mensaje.
La comunicación efectiva consiste en comprender las emociones y las interacciones entre los mensajes emitidos. Tener la capacidad de escuchar y comprender todo acerca de la información y los datos que recibe, y recordemos, «comprender para ser entendido». Podemos entender que la inteligencia emocional y la comunicación son dos aspectos íntimamente relacionados de nuestras interacciones con quienes nos rodean. Es imprescindible saber integrar lo primero en lo segundo para que nuestro mensaje llegue a nuestros destinatarios de forma clara y eficaz.
La profesora Gabriela Müggenburg, explica que las emociones son una parte importante del ser humano porque nos conectan con las cosas que nos rodean. Es importante entenderlos y nombrarlos para controlarlos y evitar confusiones emocionales, dice ella. La relación entre el equilibrio emocional y las habilidades comunicativas ha sido demostrada en muchas investigaciones, y de hecho su entrenamiento es una técnica terapéutica utilizada en la consulta de un psicólogo por los beneficios que aporta a la salud del paciente.
Finalmente, es importante desarrollar un sistema de apoyo de familiares y amigos en quienes podamos confiar cuando nos sentimos desequilibrados. Estas personas pueden proporcionar un oído atento, un hombro sobre el que llorar o simplemente una distracción de lo que sea que nos esté causando estrés.
Ing. Vladimir Ulianov León Paredes